杭州公共自行车将启用“实体桩+电子桩”服务

记者从杭州公共自行车公司了解到，5月1日起，杭州公共自行车公司在市城投集团和市城管局的指导下，将在全市的70个服务点位启用“实体桩+电子桩”服务，缓解租还车“潮汐现象”，优化租还车体验。

公共自行车公司相关负责人介绍，“实体桩+电子桩”是通过在原有的有桩点位旁增设电子桩点位，或单独设置电子桩点位，促成实体桩和电子桩的“两桩融合”。

“通过为公共自行车加装电子锁，与电子桩相匹配。划黄线的区域为电子桩，它能够发出电子信号，当车辆处于电子桩设定的范围内时，便可与电子信号进行连接，实现还车。”这意味着用户既能在实体桩租还车，也能在电子桩租还车，且计费标准相同。如此一来，可有效缓解早晚高峰时期大量车辆从一些服务点被借出，又集中涌向另一些服务点所造成的“潮汐现象”，解决因实体桩不足而带来的租还难问题。

使用时，用户可通过叮嗒出行APP(微信、支付宝小程序)扫描服务点实体桩或车辆电子锁上的二维码，开锁后将车辆拉出。还车时，无需再扫码，直接将车辆推进实体桩锁止器或电子桩区域内扣锁即可。需要注意的是，使用电子桩还车时需要将整车推入划线区域内，车辆会发出“滴滴滴”的提示音，并语音提示还车成功。

目前，杭州公共自行车已在70处服务点上落地电子桩(具体点位可在叮嗒出行APP上查看)，并投入1000辆加装电子锁的公共自行车，后续根据需求和规划情况将继续增加。服务正式上线后，目前仅限于手机扫码使用，待系统升级后，还将实现租车卡刷卡使用。

此外，市民游客在使用过程中有任何问题或意见建议，可拨打杭州公共自行车服务热线85331122进行咨询、反映。(记者 毛雨佳 通讯员 邢煜)

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