“12367，与你在一起” 三亚边检站开展主题宣传月活动

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原标题：“12367，与你在一起” 三亚边检站开展主题宣传月活动

新海南客户端、南海网6月7日消息 （记者王燕珍 通讯员 丛高）6月7日，国家移民管理局启动12367主题宣传月活动。当天，海口出入境边防检查站总站三亚边检站在半山半岛帆船港码头开展一系列宣传活动，向广大群众推广介绍国家移民管理机构12367服务平台。

活动现场。通讯员丛高 摄

活动现场，三亚边检站通过搭建宣传点、设立咨询台、发放宣传单、开展座谈交流等多种形式向前来参加活动的口岸经营企业、船舶代理公司工作人员及市民游客全方位介绍国家移民管理机构12367服务平台的职责功能和运行成效。活动中，该站移民管理警察围绕群众关心的如何通过12367服务平台咨询出入境证件办理、口岸通关与边境通行、意见建议、投诉举报等常见问题进行现场答疑。同时，积极向广大群众宣传讲解出入境政策法规和国家移民管理局推出的各项便民利企新举措。

“我觉得12367服务平台对于我们出入境旅客来说非常实用，我们可以通过服务热线查询出入境证件办理的一些问题，以及口岸通行的相关情况，这对老百姓来说真的是很方便。”参加此次活动的群众代表杨秋月说。

活动现场。通讯员丛高 摄

“国家移民管理机构12367服务平台上线以来，有效解决了广大群众及出入境人员普遍关心关注的移民管理服务、证件办理、出入境记录查询等问题。下一步，我们将聚焦服务国家重大发展战略，持续优化移民管理服务措施，及时回应中外出入境人员和广大群众的新需求、新期盼，为海南自贸港建设贡献边检力量。”三亚边检站边检处副处长唐会雷表示。

据悉，国家移民管理机构12367服务平台于2021年4月8日正式上线，两年来平台服务范围涵盖全球122个国家和地区，累计受理中外人员提出的出入境证件办理、口岸证件查验、边民往来、外国人停留居留、国籍管理等方面政策咨询以及相关意见建议、线索举报等来电超640万通，来电首呼解决率达99.86%，平均满意度达97.45%，在助力提升移民管理工作“放管服”水平，便利中外人员获取移民管理信息、享受便捷政务服务等方面发挥了重要作用。（王燕珍 丛高）

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