80家险企被罚超9千万，3人撤职7人禁业，2023年一季度保险公司处罚总结

2023年第一季度

（1-3月）

①保险公司

(资料图片)

共收到737张罚单

罚款总额9094万元

②涉及80家险企

47家财险、33家寿险

（法人机构）

③复星保德信人寿

年内最大罚单321万

注：上表为一季度累计罚款数据，统计截止时间为4月3日。

是谁开的罚单？

罚的到底是哪些分支机构？

后面有详细榜单~

1

2023年一季度

罚款总额超9千万

1.一季度险企罚款：总额达9094万！

据“13精”不完全统计，2023年一季度，银保监会系统对保险公司共开出737张罚单，总罚款9094万元。

从类别来看，财险业依旧是“重灾区”，2023年一季度罚款合计5853万，处罚金额占比达到64%。

此外，较上年同期相比，一季度总罚款比上年同期的8794万元，增长了3.41%，且罚单与金额继续创新高。

特别是3月单月，罚款金额同比增长128.53%！

这也从侧面反映出，监管利剑更有震慑力和穿透力，不仅有百万级重磅罚单，也有更加细节的处罚。

譬如，朋友圈宣传所包含的“史无前例”等误导性表述。

而值得注意的是，4月3日起开展的保险机构销售人员互联网营销宣传合规性自查整改，就囊括了如上述的朋友圈违规宣传等等，时间长，范围广，内容细！

相关详见《大检查！银保监会发文，开展互联网营销自查整改，查“十类”违规行为，所有自媒体平台，群组都要查...》。

2.多人被撤职、禁业！涉侵占保险费或者保险金...

在2023年一季度，共计有3人被撤职、7人被禁业，持续保持着高压严管态势。

这当中，从公司的副经理、客户经理以及员工，都因职务便利骗取保险金等，分别受到了不同年限禁业的行政处罚。

而诸如此类的行为，早在《保险法》里便明例禁止，情况严重的，将会终身禁入保险业。

无独有偶，安盛天平潍坊中心支公司员工刘某翔，在近两年的时间里，涉嫌挪用赔款高达700余万元！

时任公司理赔客服部副经理（主持工作）负直接管理责任，被警告并处罚款十万元。

此外，还有华海财险也发生了多起员工虚假赔案，骗取赔款合计约400余万，详见后文。

要知道，理赔，保险经营中的关键环节，作为保险保障价值的体现，却被员工用以挪用。

在3月，还有个人代理人因犯诈骗罪、盗窃罪被刑15年，都无不警示险企，进一步完善管理机制，强化人员管控。

2

年内最大罚单

复星保德信人寿被罚321万

山东监管局，处罚超千万

1.复星保德信收年内最大罚单，总经理辞职...

3月，上海银保监局开出的八张罚单显示，复星保德信人寿因10项违法违规行为，公司被责令改正，给予警告，并处罚款共计262万元。

此外，7名相关责任人被警告，并合计罚款59万元。综上，人司合计被罚321万元。

值得注意的是，这是截至目前，年内最大的保险业罚单，此外，公司总经理也被警告并罚款。

日前，据媒体报道，陈国平已辞任复星保德信人寿总经理一职，接替他的将是富德生命人寿副总经理、总精算师田鸿榛。

面对此次罚单，复星保德信人寿也表示，本次监管检查暴露了经营中存在的问题和意识盲区，已严格遵照监管要求整改完毕。

2.直接问责总经理！处罚到人

对于直接问责总经理的，还有中意财险。1月，中意财险因违法聘任不具有任职资格的人员、内控管理不健全领罚单。

由此可见，罚单直接指向个人，直接处罚到人，个人追责等越来越多，而总经理作为管理的“一把手”，也更是践行相关责任的先锋。

这也是银保监会一直提及的“监管到人”，从罚款的角度可窥见一二，如下图所示。

分监管局去看的话，山东监管局的处罚金额最多，达到1103万，其次是河南与江苏监管局，分别罚款793万和658万。

3

47家财险公司，被罚5853万

4家财险总公司被罚

注：中支和支公司（四级机构）为空，即表示被罚机构为省级分公司，支公司为空，即表示被罚机构为中支公司。

2023年一季度，47家财险公司被罚合计5853万元，其中，两张百万级罚单。

此外，还有4家财险总公司被罚，分别是华海财险、东海航运、燕赵财产、中意财产。

具体来看，燕赵财险因未经审批设立2家非保险子公司、未按照规定使用经备案的保险费率领罚单，时任公司董秘、副总经理等高管相应也被罚。

此外，华海财险因“三宗罪”被罚合计102万。

其中，从上图可以看到，华海财险因内控管理及执行不到位，在近6年的时间里，致使发生多起员工虚假赔案，合计骗取赔款共计近400万。

4

33家寿险公司，被罚3241万

消费者权益保护管理办法正式实施

注：中支和支公司（四级机构）为空，即表示被罚机构为省级分公司，支公司为空，即表示被罚机构为中支公司。

1.不认真处理保险投诉，大都会人寿被罚~

今年一季度，保险业还有一份监管文件值得关注，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》已自3月1日起正式实施。

对于侵害消费者权益的行为，监管可采取七大监管措施，也将视情节轻重依法采取相应监管措施，比如，监管谈话，责令暂停部分业务，停止批准开办新业务等等。

如3月，大都会人寿便因未认真处理保险投诉，侵害消费者合法权益，总公司直接受到了处罚。

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