“保姆式”服务助力亚运工程投用“加速度”

3月31日，杭州2022年亚运会、亚残运会56个竞赛场馆全面竣工并通过赛事功能综合验收。作为验收内容之一，消防验收是亚运工程项目投用前的“最后一关”，也是保障亚运赛事精彩开启的“第一道坎”。

2021年以来，市建委通过提前介入，以“保姆式”服务为亚运工程投用“加速度”，同时锁定难度大的亚运场馆，以“三解决”机制攻坚消防技术难题，为亚运工程项目把好“安全关”。

提前介入 全程服务

验收部门“靠前服务”让建设主体“少走弯路”

3月1日，杭州市全民健身中心亚运手球训练馆项目消防验收一次性通过。

“我们将验收‘关口’前移，在项目施工阶段就提前介入，进行技术服务工作，实现‘边施工，边检查，边验收’。”市建委、市城建消防中心相关负责人介绍，提前介入虽然给消防验收人员增加了不少工作量，但可以有效减少工程成型后再返工整改的比例，为亚运工程项目推进节约时间和资金成本。“我们‘靠前服务’了， 建设主体就可以‘少走弯路’。”

不仅靠前服务，更是全程服务。

在市城建消防中心综合验收科工作人员沈月勇的手机微信上，“亚运场馆消防群”一直处于置顶状态，也是最活跃的群组。“我们通过群实时收集汇总各亚运场馆进展情况，大家遇到什么问题，群里喊一声我们就会及时响应。”沈月勇介绍，对于场馆反映的问题，他们实行小问题“线上答”，大问题“到现场”，并针对一些重点难点项目安排专人全程服务指导，采用图纸核查、技术指导、模拟验收等多种形式，提供“随叫随到、服务周到、说到做到”的“保姆式”服务。

做好服务的同时，也要抓实监督整改。

“我们负责市本级亚运场馆项目的消防验收工作，如果发现一些共性问题，就会发在群里或者通知各个项目，要求各参建单位举一反三全面排查整改，杜绝同类问题反复出现。”市建委、市城建消防中心相关负责人表示，另外，针对建设进度滞后影响消防验收的项目，也会督促施工单位加大人员、设备投入抓紧工期，加快项目消防验收进度。

源头把控 破难攻坚

打破常规建立亚运工程项目“专属”消防验收工作体系

几天前，杭州市体育馆也一次性通过了消防验收。这个“一次性”背后饱含了一次次“攻关”成果。

杭州体育馆始建于1966年，是目前世界上仅存的马鞍形悬索结构体育馆、市级文物保护单位，也是2022年杭州亚运会拳击馆。在文保建筑上边保护边提升，施工和消防验收难度都很大。

为此，市城建消防中心几乎提前一年介入项目。“我们从设计源头抓起，避免‘先天不足’。”市建委、市城建消防中心相关负责人介绍，他们在介入后第一时间就安排省工业院对施工图进行了全面审查复核，形成了施工图消防复核报告，共计发现问题151个，并于2021年4月30日到现场就发现的问题进行了技术交底，督促设计单位整改，从设计源头最大程度减少后期整改返工。

这个项目最头疼的还是体育馆屋面马鞍形索网结构的防火保护技术难题。如何在不破坏原有结构的情况下进行更新升级，使其符合消防验收标准?

“我们邀请天津消防研究所、四川消防研究所、浙江大学等高校院所的专家学者，召开了两次专家论证会，征求多方意见，进行各种模型测算、模拟试验后形成了最终方案，成功解决了屋面索网钢结构防火及人员疏散等难题。”沈月勇说，今年1月初开始他们借助第三方消防技术服务机构，派专人对体育馆项目进行每日现场驻点，“我们也有专员每日巡查，做到现场问题早发现、早整改、不返工。”

从“坐等上门”到“主动上门”，从“全程服务”到“集中攻坚”……针对亚运场馆消防验收工作，市建委打破消防验收常规流程，建立了特别服务于亚运工程项目的消防验收工作体系。“如对验收中存在的问题形成‘典型通病问题自己专业人员解决’‘项目个性问题，召集五方责任主体协商解决’‘复杂问题组织专家论证解决’的‘三解决’机制，从技术层面为亚运场馆工程顺利推进提供有力支撑。”市建委相关负责人表示，接下来将继续做好各项收尾和服务保障工作，最大限度地助力亚运工程项目高效推进、高品质投用。(记者 王莉莉 通讯员 杭建宣)

关键词： 保姆式服务 亚运工程 亚运赛事 亚运场馆