四川天府银行：以用户为中心，提供便捷高效的金融服务体验

1月4日，四川天府银行在“榜样中国·2023传媒大奖金融榜”的评选活动中荣获“最佳手机银行”和“最佳金融宣教服务奖”。该奖项的获得充分体现了四川天府银行在数字化转型方面的创新能力和服务水平。天府手机银行App经过不断迭代更新，不仅应用场景更加丰富，生态服务也日趋完善，赢得了广大用户的热烈欢迎。

天府手机银行自2016年推出以来，经过8年的精心打磨，已发展成为一个覆盖全客群、全产品、多场景的综合金融服务平台。其始终秉持“让群众少跑路，让数据多跑路”的服务初衷，致力于为用户提供更加便捷、高效的服务。

为了更好地满足用户的需求，天府手机银行App推出了数字化缴费平台。该平台已成功接入“银税、银社、银校”等多个便民场景，截至2023年末，累计提供便民缴费服务近5000万人次，服务金额超240亿元。这些数字的背后，是四川天府银行对不断优化服务、提升用户体验的努力和坚持。

同时，天府手机银行注重科技创新，不断引入新的技术手段，提高服务的安全性和便捷性。其采用指纹、人脸、视频、外呼等多种身份核验方式，确保客户的资金安全。此外，还引入了智能风控系统，实时监测并预防潜在风险，为客户资金安全提供坚实屏障。

2023年，天府手机银行共计迭代更新14次，优化413余项金融+非金融功能。展望未来，天府手机银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，深化零售金融业务的数字化转型，不断升级手机银行的功能服务，致力于提升用户体验、丰富场景生态、加强线上线下协同，并创新生态运营模式，为移动用户提供更加专业化、数字化、个性化的综合金融服务。

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