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卧兔网络:WotoHub红人CRM管理功能全新上线,赋能红人营销高效提速

2023-04-28 15:19:29 来源:实况网

去年底,我们在进行了一项关于WotoHub用户使用情况的调研,发现用户多次提到以下三个问题:

WotoHub能否上传站外红人信息以便管理?

非系统内红人数据系统能否实现技术开发?

红人数据能否实时更新迭代便于筛选管理?

经过深度的市场调研和对用户需求的研究,我们的服务团队最终得出结论,用户在使用WotoHub时,更想要通过WotoHub打造一个海外红人营销的闭环,在系统内满足所有海外红人营销的使用场景需求。目前来看,用户更多的是对管理这一层面的需求在不断增加,主要偏向于管理系统内外的红人,从而实现“大一统”。

正因如此,WotoHub技术研发团队历时5个月,完成了红人信息自主入库和红人数据实时更新的技术革新,红人CRM管理功能便应运而生。

什么是WotoHub红人CRM管理?

严格意义上来讲,WotoHub红人CRM管理功能以用户的数据管理为核心,记录海外红人营销过程中发生的各种交互行为以及各类合作状态,并辅以标签化形式呈现,为用户提供一个红人信息收集、管理、分析和利用的综合性系统,从而让用户了解到整个红人营销策略的情况,为精准营销提供事实依据。

WotoHub也秉承着以客户为中心的原则和营销自动化的初心,因此本次红人CRM管理功能全新上线,功能重点如下——

自主入库 快速导入系统内外红人

信息编辑 红人资源后台统一管理

数据洞察 最新频道数据手动触发

自主入库

快速导入系统内外红人

基于用户需求,红人CRM管理功能支持用户自主导入红人。在系统后台的管理看板内,用户通过我的红人-收藏夹-自主入库的路径,便可以实现红人快速导入。考虑到用户的红人营销团队可能不仅仅是一人使用场景的现实情况,自主入库收藏夹支持所有子账号共享使用。

而导入的方式也很简单,用户仅需在“自主入库”收藏夹内, 点击导入红人 -下载导入模版-填写红人主页链接及红人邮箱即可完成红人资源上传。红人导入上传动作完成后,系统便自动获取红人频道信息并进行消息通知,告知用户。

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这一功能对于用户来说,最大的亮点在于能够上传系统之外的红人资源。WotoHub技术开发团队也会根据用户对系统千万红人之外的资源诉求,进行深挖数据,提供更深、更全、更广的数据分析,帮助用户在与海外红人进行合作时提供强大的数据支撑。

信息编辑

红人资源后台统一管理

在自主导入红人步骤完成后,用户还可以在单个的红人管理界面,补充编辑红人的报价信息、邮箱信息、联系方式、收款信息、收货地址信息等,以便于用户实时查找,不用在传统的表格内来回翻找切换。用户通过WotoHub能对每个网红的每条信息进行系统归类,提高了整个团队的工作效率。

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在这里,WotoHub红人CRM管理功能还对每一个红人进行了细化,比如辨别语言系统、人种和入库人的归属问题。其中企业想要划分红人营销团队运营成员开发红人情况的话,可以规定谁对接的红人资源谁自主入库,便可以了解运营成员的工作进度,在往后红人资源开发存在冲突时也能起到溯源的作用。

数据洞察

最新频道数据手动触发

另外,用户在红人CRM管理功能里可手动触发红人频道数据更新,获取最新的红人频道数据,这也是WotoHub动态管理数据的强大之处。

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用户在制定海外红人营销策略时,通过这一功能可以快速掌握红人近期粉丝量、内容质量、数据表现及带货情况等信息,评估出红人频道的生命周期是处在增长阶段还是进入平缓周期,又或是走向衰退阶段,从而筛选出最为合适的海外红人进行合作,大大降低营销过程中的风险。

所以,WotoHub红人CRM管理从整体来看,更像是一个信息整合的综合仓。它不仅保障了企业红人资源“安全性”,不用担心运营人员离职而导致系统外的红人资源流失;还保证了这些红人资源的“完整性”,即使不了解这些红人时,也能快速洞察他们各个维度的数据表现。

最为重要的是,红人CRM管理功能解决了数据信息不统一的问题,在日常运营人员进行海外红人营销投放时,不会出现类似因数据繁杂而导致管理混乱的问题。同时还能匹配到对应的入库人,方便分清运营人员的跟进情况,实现在管理红人资源的同时也是在管理运营团队,由内而外地提升海外红人营销的工作进度和工作效率。

未来,WotoHub还将根据用户需求持续更新和优化更多功能板块,期待大家一同关注~

关于WotoKOL卧兔网络

卧兔网络坚持用海外红人营销赋能中国品牌出海,资源积累超千万,为企业提供专精尖服务,包括定制网红全案服务、WotoHub智能营销SAAS、品牌共创深度陪跑服务。

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