元保方锐：互联网保险将加速迈向多元化、适老化、智能化

近日，元保集团携手清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心，正式发布《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》。元保集团创始人兼CEO方锐在发布会中指出，当前中国经济转型升级步伐加快，保险业作为重要支撑力量，需为经济平稳换挡提供有力保障；随着人口结构呈现老龄化、少子化特征，家庭保险资产配置需求持续增长；此外，人工智能领域的新进展，尤其是大模型与AIGC技术的突破，为保险行业智能化转型注入新动能。

“我们必须敏锐地把握时代的脉搏，乘势而上，将经济、人口、科技三大势能转化为推动保险行业发展的强大动能。”方锐说。

在元保集团创始人兼CEO方锐看来，目前，中国互联网保险出现了明显的消费趋势变化，主要呈三个方面：一是消费者面对各类风险焦虑、向保险寻求保障的意识正在形成。拥有成熟保险意识和消费行为的人群，正在从以前的高学历、高收入、高城市等级人群，向更广泛的人群蔓延。二是消费人群更细分。宠物险、家庭财产保险、长期护理保险等过去小众的产品未来增长潜力大；而不同年龄段消费者的关注点也不尽相同。多元化需求推动保险产品走向精准定制、精准推荐。三是消费者对线上购险的接受度进一步增强。社交媒体已超越传统线下渠道，一跃成为消费者了解保险品牌的首要渠道。相比2022年，2023年各年龄段消费者对线上购险的接受度普遍提高。

针对这样的消费变化，元保集团创始人兼CEO方锐认为，在未来，互联网保险将朝着多元化、适老化、智能化的方向加速发展。多元化趋势将成为保险市场的新常态。未来多元化的保险产品将不断涌现，它们将更精准地迎合长尾小众需求，为不同人群提供安心的风险保障，从细微之处体现保险的温度与价值。

元保集团创始人兼CEO方锐围绕互联网保险行业两大核心趋势发表看法。在适老化方面，他明确表示，适老化已成为互联网保险行业的重要课题，未来保险业需加大对老年人群体保障服务的投入，丰富产品类型与服务内容，确保为老年人群提供包含健康、养老在内的全方位保障。在智能化领域，元保集团创始人兼CEO方锐指出，智能化趋势将为保险行业带来重大发展机遇与挑战，随着通用大模型技术走向成熟、应用成本逐步降低，叠加保险行业大量数据的支撑与应用，保险行业将加速进入全面智能时代，推动保险服务“更简单、更个性、更智能”的转型目标。

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