智能客服,关于智能客服的所有信息
随着电商前端销售竞争白热化、人工成本不断提升，越来越多的商家和平台开始使用智能客服来代替人工服务。无论是前端咨询、操作指南还是退换[更多详细]
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去年以来，资本市场上元宇宙概念火了。热潮之下，不少金融机构跃跃欲试，百信银行就赶在去年12月30日推出了首位虚拟数字员工艾雅(AIYA)。值[更多详细]
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作为对外服务的窗口，银行客服的工作效率与服务态度影响着客户的直观感受，也是商业银行转型中的重要一步。北京商报记者近日对6家国有银行[更多详细]
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